DV208 lokucja

Juan Diego Martin. Dyrektor Generalny Fonetic.

"Jednym z oferowanych przez nas usług na rynku jest projektowanie i wdrażanie automatycznych usług telefonicznych klienta umożliwiając znaczne oszczędności w opiece nad zadaniami o niskiej wartości dodanej.

Do tej pracy, musieliśmy środowisko o właściwościach akustycznych i dźwiękoszczelnej jakości, a po użyciu przestrzenie zbudowane z pracy bez uzyskania pożądanych wyników, ze względu na ruch, postanowił nabyć kabinę Demvox które spełnia nasze potrzeby i mniej niż tradycyjne reform cen.

Używamy stoisko na co dzień, aby nagrać zwroty dla naszych klientów osiągających bardzo dobre wyniki: Telefonica, Iberdrola, Vodafone, Endesa, Sanitas, Mapfre, Adeslas, Hotline, etc. "

Fonetic to firma specjalizująca się w pomaganiu firmom i instytucjom w lepszym poznaniu i zrozumieniu swoich klientów. Jego motto to: decoIdentyfikuj zachowania klientów, mierz ich wpływ na biznes iecomenda, jak działać. Recogen, analizować i ulepszać interakcje firm z ich klientami. Interakcje odbywają się na różne sposoby, niektóre za pośrednictwem Contact Center (zwłaszcza w rozmowach, ale także e-mailach, czacie itp.), a inne coraz częściej za pośrednictwem Internetu i sieci społecznościowych. Aby ocenić wpływ na biznes i być w stanie zrobić recowspomina, posiadają bogate doświadczenie w kluczowych procesach biznesowych (Sprzedaż, Lojalność i Retencja, Zarządzanie Roszczeniami itp.) w sektorach takich jak Bankowość, Ubezpieczenia, Tel.ecołączność lub narzędzia. Są liderami na rynku hiszpańskim i są również obecni w Ameryce Łacińskiej za pośrednictwem swojej międzynarodowej spółki zależnej.

WEB www.fonetic.es